2. Motivatsioon

Õpieesmärgid:

  • omandada teadmised motivatsiooni klassikalistest ja kaasaegsetest teooriatest;
  • õppida tundma motivatsiooni olemust ja inimeste käitumise mõjutamise viise ning motiveerivate töökohtade loomist.

Töökava:

2. teema

Motivatsioon

12 tundi

max 20p

Alateemad:

Motivatsiooniprotsess

Motivatsiooni tõukejõud

Inimvajaduste teooriad

Eesmärgi püstitamine

Käitumise muutmine

Ootuste teooria

Õigluse teooria

Motiveerivate töökohtade loomine

Kaasaegsed küsimused motivatsioonis

Õpitulemused:

õppija teab töömotivatsiooni eeldusi, mõjutusi ja tulemusi,

õppija teab olulisemaid motivatsiooniteooriaid,

õppija oskab mõista ja mõjutada inimeste käitumist ning hinnata motivatsiooni tähtsust organisatsioonis.

Õppematerjal:

Konspekt

Slaidid

Video

Harjutused:

Aruteluküsimused (5)

Juhtum klienditeenindus-osakonnas

Enesehindamistest

Hindamine:

Vastused aruteluküsimustele (10p), esitada Moodles

Juhtumianalüüs (10p), esitada Moodles